Empezar un negocio de seguros hoy en día puede llegar a ser una tarea ardua, debido a la competencia y a la diversificación. Aun así, y aunque la industria de seguros crece a pasos agigantados, creemos que todavía existen maneras que no han sido explotadas.
Es por ello que en este post te damos algunas ideas innovadoras para vender seguros online para diferenciarte de la competencia, conseguir ventas y cumplir con las expectativas de tu servicio.
La importancia de la innovación en el sector seguros
Actualmente vivimos en una época de cambios constantes, y el sector asegurador lucha por adaptarse.
A esto le sumamos cómo las aseguradoras están compitiendo para vender seguros por internet y hacerse con el nuevo segmento de clientes: los nativos digitales.
Este grupo va a seguir creciendo cada vez más. Por esta razón, muchas empresas están optando por crear nuevos productos y servicios digitales que les permita reinventar su oferta de seguros tradicionales. Y es que la innovación y la digitalización es clave para conseguir estos nuevos clientes y aumentar los ingresos.
Ideas novedosas para vender seguros
Aunque son muchas las formas de poder reinventarse y conseguir ser percibido como diferente, a continuación te mostramos lo que consideramos clave para vender seguros de forma novedosa.
Trabaja tu marca personal o profesional
Ya decidas trabajar como empresa o como persona física, es importante «dejar huella» en quienes reciben tu mensaje. Transmitir quién o quiénes sois, la trayectoria, lo que aportas diferente al resto… Permitirá que te perciban como diferente.
Aunque pueda parecer algo abstracto, pararte a pensar en cómo fue el comienzo, evolución del proyecto o negocio desde entonces, en qué te has centrado, cómo buscas que te perciban, qué acciones estás llevando a cabo para que esto ocurra… Puede ser un buen comienzo para empezar a trabajar tu marca.
Una vez tengas clara tu esencia, es hora de reflejarlo en el plan de negocios de tu aseguradora o correduría y empezar a comunicar acorde a la misma (tono del mensaje, inquietudes, logros…)
Utiliza las redes sociales
Las redes sociales son un espacio abierto para la comunicación y para la interacción directa con nuestros clientes potenciales. ¿Lo mejor? Están al alcance de cualquiera y pueden ser tu carta de presentación en el mercado.
Aunque ya te revelamos cómo vender seguros en redes sociales, es importante que tengas claro el objetivo por el que vas a utilizarlas. Estos dependerán de la visión particular de cada uno, aunque los más habituales son:
- Mejorar la atención y cercanía con el cliente
- Crear una comunidad de contenidos
- Conseguir tráfico para la web
- Vender
Automatiza tus ventas
La industria de seguros está llena de gestiones y tareas que se podrían automatizar perfectamente, sin que ello supusiera un problema para el cliente final y ahorrando tiempo a la empresa. Cotizaciones, envío de correos, siniestros, contratos, firmas…
Sin embargo y por sorprendente que parezca, aún son muchas las aseguradoras, corredores y colaboradores que no tienen automatizado nada. Por este motivo, creemos que aquellas empresas y profesionales que sean pioneros en automatizar la gestión y venta de seguros, se harán con una porción del mercado cada vez más grande.
Optar por un software de seguros para automatizar y embeber cotizadores no solo te permitirá diferenciarte de tu competencia, también le darás la opción a tus clientes de gestionarse ellos mismos lo que necesiten, sin depender de horarios ni llamadas.
Además, gracias a la automatización de seguros, cualquier empresa puede vender seguros sin tener que destinar tantos recursos, sin importar el tamaño, tipo de actividad y volumen del negocio.
Aprovecha las ventajas del Machine Learning
Si aún no conoces el término «machine learning», consiste en el aprendizaje, por medio de la Inteligencia Artificial y sus algoritmos, de patrones de comportamiento. Gracias a ello, cualquier dispositivo es capaz de prever la conducta del usuario y anticiparse.
A medida que el modelo se nutre de más datos, el perfil de cliente que se traza es cada vez más real, permitiendo adivinar qué seguro va a necesitar en el futuro, a qué le va a dar más importancia, qué desventajas va a encontrar… Esto facilita las tareas comerciales, mejora las tasas de cierre y aumenta la fidelización.
Usa API de seguros
Actualmente, la implementación de APIs se considera fundamental para cualquier empresa que utilice herramientas en línea.
En el caso de los seguros, se prevé que esta tendencia haga mucha mella en el sector; dando paso, cada vez más, a pólizas y documentos en línea que simplifiquen los procedimientos.
Sectores innovadores donde vender seguros
Aunque aparecen nuevas vías constantemente, a día de hoy creemos que ofrecer seguros como complemento a los servicios o productos que ofrece la empresa puede ser clave para incrementar las ventas, sean del tipo que sean, poniendo a disposición del cliente lo que necesita.
Estos sectores son los que vemos más interesantes a día de hoy, tanto para la aseguradora o broker que busca colaboradores como para el negocio que quiere ofrecer un servicio extra y que realmente necesita su cliente en el momento justo.
Tiendas online o físicas de dispositivos electrónicos
Para aquellos negocios y profesionales que trabajan en la venta de aparatos electrónicos como móviles, tablets, ordenadores… Ofrecerles una póliza que proteja el dispositivo que han comprado no solo puede suponer un extra en el ticket final, también reforzar la relación con el cliente
Webs o agencias de viajes
Con demasiada frecuencia, los usuarios tienen que buscar por su cuenta un seguro que les proteja durante el viaje. Esto suele ser un problema y una molestia, puesto que no siempre saben qué necesitan o en qué se tienen que fijar a la hora de decantarse por uno u otro. Darles la posibilidad de conseguirlo en el mismo sitio donde han contratado el viaje les brinda la comodidad de tenerlo todo en un mismo sitio, además de la tranquilidad de saber que se adecúa a lo que han contratado.
Concesionarios
El cliente compra un coche y como es evidente, necesita disponer de un seguro para poder circular. Ya sea un negocio físico o digital, quien tiene más probabilidad de conseguir una venta extra es el concesionario, que ya conoce al cliente, sabe el perfil de conductor que es, su antigüedad… Y éste confía en el concesionario a quien le ha comprado el coche.
Conclusión
Estas son solo algunas de las recomendaciones y tendencias de mercado. Prevemos que irán cogiendo cada vez más peso, por lo que creemos que es necesario empezar cuanto antes a adaptarse.
